Банкетный зал в Японском ресторане Тануки

Ужасный персонал. Дают просроченную еду. Я никогда в таком ужасном месте не была. Даже не хочется говорить "ресторан". Меня обслуживала какая та Алена официантка(такая грубая).

НЕ первый раз заказываем у вас еду.... Сильно разочарованы! Тануки уже не тот, что был раньше... Толи повара сменились... Толи не в духе готовили.. Но мы очень разочарованы.. Заказали на дом еду. Сами часто его готовим и знаем как его делать. ( Иногда хочется вашего фирменного) Том ям ( Тануки Ям) кислющий. А всегда заказывали только у вас. Салат с баклажанами : Просто отбитые огурцы и не свежие помидоры, а на дне просто кусочки чеснока. Половина блюд убрана из меню =( порции лапши стали меньше. ( но тут не поспоришь, вкус такой же остался ) Не положили приборы ( вилка-нож) было указано, что нужно 2 порции( ну это не столь важно.) В итоге в Тануки больше заказывать не будем. Увы. Если в том году было все на 5+ теперь максимум на 3.

Был 24.05.19 на призывы принять заказ так никто и не оикликнулся. Больше всего бесит, когда свободные официанты стоят, иногда поглядывая на тебя. Причем такая ситуация повторялась не первый раз: то долго идут то долго несут. Шлак

Были 23.04.19 пришли 22.45 думали час до закрытия успеем посидеть спокойно. Официантка грубая, 23.20 они начали собирать подушки на веранде пыль на нас! Очень не приятно было и это ресторан называется когда люди сидят кушают и пыль вокруг. Альбина официантка в какой то момент собрались и она давала указание громка ужас просто!

Я постоянный клиент и поклонник сети Тануки, сам живу в районе Отрадное, хожу в местный ресторан этой сети и часто заказываю доставку. Всегда был максимально доволен этой сетью, пока не посетил Тануки на улице Свободы. Заказал на сайте заказ самовывозом, хотел сделать сюрприз родным, но! он не удался! Ждал заказ за столикиком около получаса после сообщения, что заказ готов. Официант с неприветливым лицом невежливо спрашивала номер заказа и сумму 3 раза. Тем временем за соседним столом сидели девушки, часто громко матерясь как сапожники: что сильно смутило меня. Через 50 минут после заказа я получил заказ и счёт (а ещё через 10 минут мне принесли сдачу без 11 рублей, не объясняя почему зажали сдачу и не извинившись за ожидание более получаса - я не крохобор и не скуплюсь на чаевые - но это уже слишком!). Не рекомендую этот ресторан никому. Посешайте Тануки Отрадное!

Были с мамой сегодня в этом месте....сначала ждали официантку на веранде мин 30....потом ещё мин 30 блюда....потом просто сидели и ждали десерт,наступил вечер. Девушка - помощница сказала нам ,что полная посадка ,но нет,зал на 40% максимум ..в итоге оплатила все без десертов ,но мне их настойчиво пробовали включить в счёт,проверяйте. Ребят,так работать нельзя ,тем более в будни. Печаль.

Ужас !!! Пришли пообедать , с соседнего столика ушла компания , пришла официантка убирать уронила Пиво облила меня и ушла. Не извинений , ни объяснений. Стол стоит не убранный , официантки нет. Короче бардак , еду принесли всю и сразу , ни какой очередности подач блюд . Не ресторан , а какая-то забегаловка из начала 90-х.

Отмечал с товарищами ДР! Все понравилось и еда и напитки! Но отдельное спасибо администрации, по рассеянности забыл один из подарков, пришел домой понял что чего то не хватает. Вернулся туда все объяснил, думал не найдут или не отдадут. НО!!! Отдали целым и невредимым! Спасибо!

Отвратительное место !!!дали не вкусных чай с привкусом бумаги ,роллы с каким то вишневым соусом !и самое отвратиткльное-это суп !!! Просто какое то жале холодное и острое ,ощущением,что ты пьёшь какой то рыбий жир !в общем не ходите больше туда ! !!!!!желею ,что его не сфотографировала. Да и персонал не приветливый !

Всем здрасьте! Хочу тоже поделиться своими впечатлениями от этого так называемого ресторана . Так как живем недалеко , понятное дело иногла туда ходили. Вот и вчера решили с сестрой заглянуть. Целый день мотались пр делам и к вечеру были как два голодных волка )))) ну это и понятно ведь в ресторан то сытым вряд ли кто приходит . Ну так вот начну по порядку . Последние разы когда мы там были ( ходим где то раз в месяц , но с кажд разом все реже и реже) там уже все оставляли желать лучшего. Вчера , когда я там была как раз с сестрой я для себя точно уже решила , что в эту забегаловку больше ни ногой! Я себя, слава Богу , не на помойке нашла ! Так вот. Заходим. Время вечернее, несмотря на праздничный выходной день народу почти никого . Мы обрадовались . Наивные ) думали нас быстро поэтому обслужат. Официанты в составе 4- х штук толпились у бара , мило беседуя др с др . Наш официант проводил нас до того столика на кот мы указали . Я , не снимая пальто, сказала , оч вежливо , что готова сделать заказ прямо сейчас , то есть немедленно . На что наш официант молча развернулся и .... Исчез на 30 минут . Мы все это время молча ждали , крутя вертя головами и выглядывая хоть кого нибудь у кого могли бы сделать заказ но ..... Никого ... Тишина .. Ну тут , как говорится , терпению моему пришел конец , еще раз оговорюсь , что с утра ничего не удалось поесть , голод был на грани потери сознания . Я встала со своего места и тихонечко пошла в центр зала посмотреть а есть ли кто живой из обслуживающего персонала))) выхожу к бару и о чудо! Стоят родимые как и стояли когда мы заходили в том же составе ! Завидев меня и не перестали болтать о своем они даже не обратили на меня внимания !подошла поближе , думаю может не видно меня уже из за голода и вообще я оч худенькая . Я говорю , молодые люди пожалуйста кто нибудь подойдите к нам и примите уже заказ , полчаса сидим уже поели бы . Пошла на место . Подошел молодой и наверное новенький официант ( то ли киргиз то ли еще кто ну в общем как они все там гастеры). Но слава Богу по русски говорит хорошо . Я прям одушевилась вроде как даже второе дыхание появилось . Надежда так сказать )) я ему быстро и четко продиктовала все что я хотела бы поесть. Он вроде все беззвучно записал. А да ! Забыла! Ради справедливости надо сказать , что я не сдержалась и когда он только подошел и начал церемонию представления ( а ждать уже не было ни каких сил) я сказала , что мне неважно как вас зовут, записывайте пожалуйста побыстрей. Он видите ли обиделся)) так вот настала очередь моей сестры делать заказ. Она еще и рта не успела раскрыть как он ей , не мне хочу заметить , которая заказала бокал пива 250 мл , так с вызовом говорит предъявите ваш паспорт . Без пожалуйста а просто так как полицейский )))) она говорит я не пью вообще ! И это чистая правда , тем более мы были на машине она за рулем естественно . Она спрашивает : паспорт ? Чтобы поесть суши ? Он опять предъявите паспорт . Я говорю , молодой человек ! Вы что издеваетесь ???!!!! Короче показали паспорт . Мне 42 так на минуточку, ей 32! И в принципе по нам видно что не 18 и даже не 25 нам уже ))) я спрашиваю а где у вас это написано?? Он говорит что сы у всех без исключения спрашиваем паспорт ! Ну что за бред ! В самом то деле !!? Я говорю позовите пож администратора . Он ушел. Мы опять ждали но на этот раз мин 10. Пришла женщина то же азиатских кровей . Мило натянуто и неестественно улыбаясь начала спрашивать что не так ? Мы все как было рассказали она сказала что поменяет нам официанта и сделает ему разъяснения так сказать . Ну мы вроде как под успокоились . Через какое то время приходит официант тот же приносит пиво . Я удивленно спрашиваю а разве вас не поменяли на другого нам вроде обещали др официанта . Он опять молча развернулся на пятках и исчез . После этого опять же также оч медленно нас начали обслуживать две девушки одна даже была славянской внешности )))) ну поели с горем попалам . Понятно настроения не было уже никакого (((( и что еще мне показалось , что салат с одной стороны вонял хлоркой .... Ужен знаю что и думать )))) может месть нам была ))))) ну ладно . Короче у меня еще и день рождения был накануне попросили сделать скидку . Сделали без проблем . Хотя за такое обслуживание им надо и так скидки делать всем оставшимся и немногочисленным гостям . Расплатилась картой так как на чай ну никак не хотелось давать ! Я вообще нежадная я всегда оставляю и немало . Тут ты и так наели на 2700 . Ладно бы пришли просто пива выпить и выёживались а то норм гости. Не понимаю я дирекцию((( Уходя, мы увидели как наш первый горе - официант стоит на выходе и опять таки болтает с охранником . Они нам так " вежливо " до свидаааааниииияяяяя" в спину сказали . Лично я ничего не ответила а надо было сказать прощайте ! В общем решайте конечно сами но последнее время многие недовольны именно обслуживанием в этой сети ресторанов !

Заведение ужасное особенно весь обслуживающий персонал.Было не так дано наблюдали ужасную картину как из ресторана тануки на улице Свободы д 48 вышли трое молодых людей и весь обслуживающий персонал,долго стояли разговаривали и потом завязалась драка.все кто работал в этом ресторане выбежали на улицу и начали бить этих трех ребят их били как минимум человек 15.Ребята были очень сильно избитые.Это просто какой то без предел твориться.Если кто то решит туда пойти я бы на вашем месте задумалась стоит ли туда идти.Если что не так пойдет,то вас не просто попросят уйти а еще и изобьют всем персоналом этого ресторана.

Отдыхали с компанией в данном заведении 30.03.2013 это кошмар, а не отдых. Мало того, что оф-ты очень плохо понимают по русски еще и ХАМЯТ! А за соседним столом наблюдали вообще жуткую картину! Молодой человек видимо уснул за столом к нему подошли трое сотрудников заведения ( скорее всего Сл. безопасности) и без всяких слов и предупреждений стащили на пол и лежачего в троем начали избивать ногами. Гости кто был рядом решили заступиться, но в ответ услышали угрозы и оскорбления.....Больше к Вам ни ногой.

Здравствуйте, если Вы читаете этот отзыв это уже хорошо. Были с подругой в этом заведении, остались очень недовольны обслуживанием, расскажу по порядку: пришли, выбрали то, что захотели заказать, а заказывать 25 минут было некому, но все же это произошло. Принесли нам бутылку вина (самое дорогое в этом заведении), оф-т начал вкручивать нарзаник прямо в винтовую пробку, пока мы ему не сказали, он пытался это сделать. Принесли наш заказ, я заказала гедзе (жареные пельмешки) с креветками, но откусив, я поняла, что это со свининой. Позвала оф-та, он позвал менеджера и!!!!!!!!!!!! девушка начала мне доказывать, что это с креветками (учесть то, что я не ем свинину вообще), даже предлагала позвать шеф-повара, видимо, чтобы он тоже мне доказывал, что это креветки, позже они разобрались и сказали, что переделают. Спустя 30 минут мне принесли..........вареные пельмени, я опять позвала менеджера и начала ей рассказывать, что такое гедзе. P.S.Я не против приезжих в Москву людей, но они хотя бы должны знать русский язык, чтобы работать в ресторанах, куда ходят Русские люди. (в этом ресторане из персонала видела одну девушку европейской внешности, а остальные по-русски ОЧЕНЬ плохо разговаривают)