Доставка еды в Японском ресторане Тануки

Были с супругой 14 апреля 19 года. Всегда тануки было для нас воплощением качества и хорошего сервиса. Но этот вечер был испорчен: грубый администратор, несчастную лапшу ждали 40 минут и после того как сообщили об этом администратору нам так не и не принесли, в принципе как и счёт, который мы просили. Худшее заведение, где я был, больше в тануки ни ногой. Правьте сервис, люди это все в вашем бизнесе, любой грамотный персонал может найти правильный подход в любой ситуации. Адрес ресторана : Симоновский вал 15

Ужасный сервис!!!! Постоянно заказываю на дом еду из тануки, но с таким столкнулась первый раз! Сделали с коллегами заказ на работу из ресторана на симоновском вале 15, мало того что нам вместо обещанного часа везли 2 часа, так еще и не привезли десерт, номер заказа 15922189. Было это в 3 часа дня, сейчас 22:48. Десерта до сих пор-нет. Оператор данного ресторана кричит, хамит, говорит что курьер выехал, а по факту нет! Единственное что могу отметить это операторов службы доставки, спасибо, реально чувствуется что хотят помочь. Прошу разобраться в ситуации, почему сотрудники так позволяют себе разговаривать с клиентами, день испорчен. К сожалению сотрудник не представился, но он единственный кто берет трубку( увы) когда переводят на данный ресторан!