Пришли в ресторан на боровском шоссе: официант не встретил, не проводил к столику, не дали салфеток, не принесли стойку с салфетками, летала муха, СОЦИАЛЬНОЙ ДИСТАНЦИИ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!?!? Официанты с масками ходили, но спускали на подбородок(эффект от маски вообще нет смысл так носить), это вообще что?! Официант девушка сначала спросила заказ, затем ушла (не повторив его), мы уточниkи- точно ли вы записали заказ(и уточнили про бургер майами), на что официант ответил -да. Затем спустя 30 мин принесли напиток. Ждем еще 20 мин и ПОПРОСИЛИ СТОЙКУ С САЛФЕТКАМИ, и спросили где бургер. На что нам ответили,что ЕГО НЕ БЫЛО В ЗАКАЗЕ. И в этот момент пришел уже другой официант «стас». УЖАСНОЕ МЕСТО. в другой раз не пойдем и не рекомендуем.
Комментарий:
УЖАСНОЕ МЕСТО. в другой раз не пойдем и не рекомендуем.
Дата оказания услуги:
30 июня 2020
Описание специалиста:
Первый раз к нас подошла официантка девушка-женщина. Второй раз официант «Стас». Чека по на выходе нам даже не дали.
1,0
Ольга
27 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Совсем не давно была в данном заведении, 20 минут ждали когда подойдет к нам официант для принятия заказа, всё это время они нас просто не замечали! Пришлось крикнуть на весь зал чтобы обратили внимание. После чего к нам прибежало 2 официанта, настроение было уже на момент заказа испорчено, 30 минут ждали подачу блюда, еда во все не понравилась! Желания посещать этот ресторан уже нет!
1,0
Елена
17 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Еда ужасная,обслуживание очень медленное. Сначала нам принесли меню и забыли про нас на пол часа,после принятия заказ очень долго готовили одно из блюд переделывали два раза и оба неудачно. Роллы мексиканские такое ощущение что с резиновой креветкой,другие роллы принесли вобще разваленые. Менеждер очень плохо изъяснялся на русском языке. Испорченый вечер это даже мало сказано. Больше сюда не вернемся.
Тануки
20 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елена, здравствуйте. Приносим Вам, искренние извинения, сложившаяся ситуация абсолютно не типична для нашей компании. Пришлите, пожалуйста, телефон на почту oks@tanuki.ru, с кратким описанием посещения ресторана, мы обязательно с Вами свяжемся.
5,0
Кристина Куделькина
31 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за приятный сюрприз на день рождения а ещё очень приятный официант Дарья была с нами весь вечер
2,0
Марта
26 января 2019, отредактирован 27 января 2019 в 19:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Данное заведение посещала три раза. Последние два раза было легкое отравление. Заказывали горячие блюда с рисом, лапшой. Обслуживание очень медленное, хотя заняты были все столы. Из приятного, порадовали скидкой на день рождения и в подарок вкусным десертом со свечкой. Тем не менее в заведение по данному адресу больше не придём!
3,0
Петр
16 августа 2018, отредактирован 16 августа 2018 в 17:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заходили сюда несколько раз.очень напрягает отвратительное обслуживание.Качество кухни и напитков очень не плохое.было бы хорошо,если бы при заказе двух супрв Тануки ям там лежал бы одинаковый набор морепродуктов.но почему-то в одной тарелке 2 колечка кальмара и два гребешка,а в другой ровно в два раза больше и все супа греются в микровелле.это точно и пррверено.обслуживание реально-ужас.если зайти в обеденное время(13—15),народу мало и официантов мало,время ожидания 20—30 мин (суп,ролл,коктейль),если прийти вечером,то народ всегда есть,официантов тоже побольше,но время ожидания от 40!!!мин и выше своего заказа и принимают заказ после посадки через 15—20 мин.официантки не приветливые,если подозвать,могут нахамить, многие из них оч плохо говорят по-русски,вечно что-то путают,один раз мой заказ принесли за соседн столик,а потом переставили мне.это пипец!само место приятное,ходили бы чаще,но психологически уже тяжело это воспринимать
3,0
Анонимный пользователь
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Была пару дней назад, из приятного чисто и обслуживают быстро, готовить роллы так и не научились((печально((. Летнее меню несъедобное! Из вкусного могу посоветовать только тёплый салат с креветками)
Анонимный пользователь
8 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привет! Всем! Была как то в ресторане Тануки и удивилась как все здесь ещё не рухнуло. Наблюдала картину как кто то в чёрной форме стоял около бара и выражался не цинзурна. Мне потом пришлось потом долго обьеснять свойм детям, о чем шла речь. Так это я к чему, потом я узнала через официанта что это был их шеф, он при мне унижал их всяческим словами и посылал. Куда смотрит директор этого заведения! Теперь думаю пожаловать или нет в органы по защите прав человека и вообще если вдруг будет директор читать все то что я написала, я предлога поменять вам своего шефа. Если такое ещё повториться я точно обращусь куда надо!!! Яна
Анонимный пользователь
22 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После такого грамматического «шедевра» хочется тоже «не цензурна» выразиться)))).
4,0
Екатерина
24 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неплохое кафе, интерьер конечно не вау. Еще из минусов персонал, котрый плохо говорит по русски, это очень странно и неудобно. Еда вкусная.
не сделали скидку в день рождение! делали заказ с собой и нам отказали в скидки имениннику! сказали что только если будете кушать тут! что за бред? может тогда вообще доставку отмените! или что если беру с собой то уже и дня рождения у меня как бы нет????????????????? День рождение был у подруги и мы расстроились!
5,0
Анонимный пользователь
12 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим в этот ресторан с молодым человеком несколько раз в месяц. На мой взгляд, это единственное место в округе, где сочетаются уютность самого места, доброжелательный персонал и приемлемые цены. Здесь довольно богатый выбор блюд, и многие из них действительно вкусные. Очень любим здесь бывать.
5,0
Анна Горелик
13 августа 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как-то вечером зашли сюда поужинать, сразу понравилась стилистика, я люблю японские мотивы) Теплые роллы были теплыми и в принципе вкусными, но не «вау». Хотя у моей подруги, которая заказала холодные роллы, они оказались вкуснее теплых, это меня удивило) Цена средняя, плюс проходит довольно много акций, с которыми можно немножко сэкономить. В общем впечатления позитивные)
Официант девушка сначала спросила заказ, затем ушла (не повторив его), мы уточниkи- точно ли вы записали заказ(и уточнили про бургер майами), на что официант ответил -да.
Затем спустя 30 мин принесли напиток. Ждем еще 20 мин и ПОПРОСИЛИ СТОЙКУ С САЛФЕТКАМИ, и спросили где бургер. На что нам ответили,что ЕГО НЕ БЫЛО В ЗАКАЗЕ. И в этот момент пришел уже другой официант «стас». УЖАСНОЕ МЕСТО. в другой раз не пойдем и не рекомендуем.
Приносим Вам, искренние извинения, сложившаяся ситуация абсолютно не типична для нашей компании. Пришлите, пожалуйста, телефон на почту oks@tanuki.ru, с кратким описанием посещения ресторана, мы обязательно с Вами свяжемся.
Тем не менее в заведение по данному адресу больше не придём!